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ビジネスの設計図を知るとビジネスが楽になる!
あなたは、すでにお客様を
お持ちですか?それとも、これからビジネス
をしたいとお考えですか?
どちらにしても、このビジネスの設計図
という概念は知っておいて欲しいので
今日は、そちらをご紹介します♪
ビジネスを始めると、今売っている商品
だけ買ってもらって満足してしまう傾向
があります。
でも、よく考えてみてください。
一度、あなたの買ってくれた
お客様は、あなたのファンなのです♪
(^^)
だって、新しいお客様を捕まえるより、
既存のお客様に長く使ってもらった方が
楽だから♪
この既存客への活性化をすることも
とてもビジネスにとって重要です。
既存客へのアップセルとクロスセルとは?
活性化の方法は
アップセルとクロスセル
というのがあります。
上位ランクの商品を販売するのが
アップセル。関連商品を販売するのが
クロスセルです。
例えば、自分の車に何か違和感を感じて
ディーラーへ行ったとしましょう。
そこで、
『ああ、これは、劣化してタイヤが磨耗
してますね。これで高速走るのは危険
ですね!』
→タイヤ交換
『ああ、雨が弾かないのですね。それは、
ワックスが落ちてしまったのですね。
こちらで塗りましょうか?
すぐ終わりますよ!』
→ワックス塗装
これらが、クロスセル。
『ああ、ご購入からもう10年以上に
なるのですね。今の車よりももっと
性能が良くて、楽に乗り降りできる
ファミリーカーが出ました。ご試乗
なられますか?』
これが、アップセル。
アップセルとクロスセルの具体例
これを同じように自分のビジネスに
当てはめてみるだけです。(^^)
ココは、頭柔らかくしてくださいね♪
大手がやることなんてできないわ。。。
じゃなくて!!(^^)やってみよう♪
ですね!
例えば、お料理教室なら、
その日、料理した調味料や食材を
小分けにしてその場で販売。
これはクロスセル。
テーブルコーディネーターの
お教室なら、テーブルセッティング
した食器とアイテムをそっくりそのまま、
セット価格にして、購入した金額よりも
割安で販売。
これもクロスセル。
これ、実際していた友人がいました。
食器はかさばるし、同じ食器じゃ
お客様飽きちゃうの。。。で、考えたのが
『お嫁入り』。ネーミングが可愛い♪
(^^)
お嫁入り販売は、
お客様に、すごい喜ばれているそうです。
自分で考えなくていいから♪
そっくりそのままセンスの良いアイテムが
手に入るからですね!
自分も一度使ったものは使わないで、
次のアイテムを販売資金で購入できる!
ということで、Win-Winの関係ですね。
さらに、
→いつも新しいことを教えてくれるお教室!
と認知されて、口コミが起きて大盛況です。
せっかく買った食器、まだ使えるのに!!
勿体無い!!なんて思わずに、
何が一番お客様の為になるのか?
ロングスパンでビジネスを見ることが
重要ですね♪(^^)
お客様のLTV(ライフタイムバリュー)も考えてビジネスの設計図を作る!
ビジネス設計図でいうと、ココは
LTV(ライフタイムバリュー)と
いうのですが、お客様が生涯(自分の
お客様でいてくれる期間)いくらお金を
入れてくれるか?という意味です。
これをうまく設計することが大事です。
このLTVを説明している動画があります。
もう少し聞きたい!という方は、
是非、ご覧になってください♪
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〜何から始めていいのか
分からない人が、すべき具体的な
ビジネス戦略〜
【目次】
1:多くの人が気づけない!
なんであなたは忙しすぎるのか?
2:なぜ?ほとんどの人達が成功しないで
埋もれていくのか?
3:ビジネスするなら絶対に知っておくべき
3つのビジネス設計図
4:最小限の力で最大限の成果を生み出す
ビジネスの作り方
5:あなたは、どこから手をつければ
成功するのか?
6:あなたが取るべき解決策は何か?
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今日のまとめ!
⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*
LTV(ライフタイムバリュー)の
概念を念頭に、ビジネスを
構築していこう!
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