顧客の購買行動心理に合わせたWebでの顧客誘導が重要！

7日間やってきた顧客の購買行動心理が
重要という事が分かってきたと思います。



マーケティングの教祖、フィリップ・
コトラー氏やピーター・ドラッカー氏は
この顧客視点の戦略論を唱えています。



ハーバード大学大学院の教授でアメリカ
マーケティング界の巨人とも言われている
故セオドア・レビット氏は、
『ビジネスを突き詰めれば、
”カネ”と”顧客”だ！』
と言っているほどです。




↑このおひげのおじさまです。



Webだって同じです。
私がこんなに顧客の購買行動心理に
合わせたWebでの顧客誘導
（ユーザービリティ）が重要！
と唱えているのは、本気のビジネス
だからです。



本気の方は、
是非、取り組んでみてください。💕
＼＼\\(۶•̀ᴗ•́)۶//／／



↓ 顧客の購買行動心理とは？↓

*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,
認知→興味→行動→比較
→購買→利用→愛情

の順に行動心理が段階的に
動いていく。
*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,.:*:.,



 ですね！！(^^) 



ほとんどの場合、WEBからの売上が
落ちる理由は、この７つのうち、
どれか１つ（または複数）のステップに
問題がある！！



もう、大丈夫ですね🎶



この７つのステップの穴を丁寧に埋めて
いけば、必ず売り上げが上がるのです。



これも、大丈夫ですね？？
ずっと言ってきた事です。

愛情を持ってくれた顧客=ファンは強力な営業マンに！

今日は、最後！第7段階目の
『愛情』
の部分をお伝えします。(^^)



早速始めましょう🎶



ご自分で、使って便利なものとか、
為になった本とか、人に教えてあげた
事はありませんか？>



自分から言いださなくても、身につけて
いるネックレスやスマホのデコ、仕事で
使う手帳でも、「それいいね🎶」って
言われたら、なんと答えていますか？



どこが使いやすいか？気になった所か？
値段や購入場所なんて教えてあげて
いませんか？
これが愛情＝口コミです！



好きになったもの程、詳しく教えて
あげているのです。好きになれば成る程、
「もういいよ。。。」と思われるほど、
人に教えているものです。(^^;)…



パソコンのMacユーザーが
『やっぱり、Macだよね！』とか、
フェラーリ愛好者が
『フェラーリ７台目なんだ！』とか、







全て、その商品を愛するがゆえに出た
言葉なのです。
 



その商品を製造販売する企業にとって、
この愛情を持ってくれた顧客=ファンが
強力な営業マンになってくれているのです。



しかも、給料払わずに！！
(ﾉﾟοﾟ)ﾉ ｵｵｵ



さらに、リピートして買ってくれる
重要な優良顧客でもあるのです！！
(๑•̀ㅁ•́๑)✧



凄いことだと思いませんか？
営業してくれて、買ってもくれるなんて！



さらに人は、気にかけてくれていると
感じると親近感や信頼感を増します。







企業は、このファンたちにより良い
サービスや特別なイベントなど催す
のです。ご優待割引が良い例ですね🎶



このフォローが徹底しています。

Webの最終目的は売上を上げてファンを作る事！

Webの最終目的は、
売上を上げてファンを作る事！
と再三言っているのは、
ココなのです！！







Webの良い所は、拡散のスピードが
早い所です。



良いものは、一気に広がります。
そして、全世界にだって広げられる
可能性があるのです。
 
そして、フォローもメールで可能
なのです。このメールは、セット
アップしておけば、自動で日付指定
で配信してくれることも
可能です。 手間が掛かりません！！



この構造さえ分かっていれば、
細かい戦術に落とし込むことが
出来ますよね🎶(๑˃̵ᴗ˂̵)و ﾖｼ! 



（クライアント様には、その人の
ビジネスに合った戦術を
お伝えしています🎶）



⭐︎＝《今日の大事なポイント》＝⭐︎
Webを制する者は、ファンの構築
を怠らない。ファン＝優良顧客が
自らのビジネスを押し上げる事を
知っている。
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